Удаление аккаунта Libby
Обновлено 31 августа 2026 года
Аккаунт можно удалить двумя способами: за минуту в самом приложении или письмом, если приложения у вас уже нет. Оба ведут к одному и тому же — аккаунт и все связанные с ним данные стираются с сервера безвозвратно.
Способ 1. В приложении
- Откройте Настройки → Аккаунт.
- Выберите Удалить аккаунт.
- На адрес аккаунта придёт код подтверждения — введите его.
Код нужен затем, что эту операцию нельзя отменить: он подтверждает, что удаление запросил владелец почтового ящика, а не тот, кто взял телефон со стола.
Способ 2. Письмом, без установки приложения
Напишите на support@libbry.org с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт, с темой «Удаление аккаунта». Больше ничего указывать не нужно: адрес отправителя и есть подтверждение.
Мы удаляем аккаунт в течение 30 дней с момента запроса — обычно значительно быстрее — и отвечаем письмом, когда это сделано.
Что именно удаляется
Из базы стирается всё, что привязано к вашему аккаунту:
- учётная запись: адрес почты, хеш пароля, имя;
- библиотека: книги, обложки, статусы, оценки, отзывы, полки;
- прогресс чтения и история сессий;
- настройки, а вместе с ними заметки, цитаты и развороты дневника;
- достижения, уровень, навыки, титулы и всё купленное в мастерской;
- обложки, которые вы загружали, — файлами;
- неиспользованные коды подтверждения.
Резервных копий аккаунта, из которых его можно было бы поднять обратно, не остаётся.
Что удалением не затрагивается
Копия на вашем телефоне. Библиотека, заметки и прогресс остаются в памяти устройства и после удаления аккаунта — приложение продолжит работать без него, офлайн. Чтобы стереть и эту копию, удалите приложение или очистите его данные в настройках Android.
Общий каталог книг. Если вы добавили книгу, которой в каталоге ещё не было, её карточка (название, автор, обложка, число страниц) остаётся в общем каталоге и служит остальным читателям. С вами она не связана: в этих записях нет и никогда не было ни вашего идентификатора, ни каких-либо ваших данных — по ним нельзя узнать, кто добавил книгу.
Подписка. Удаление аккаунта не отменяет подписку Libby Премиум: её оформляет и списывает Google Play. Отменяйте отдельно — Google Play → Платежи и подписки → Подписки.
Аналитика
Ранее собранные обезличенные события остаются в аналитике под псевдонимным идентификатором, по которому вас нельзя опознать. Если вы хотите, чтобы удалили и их, напишите об этом в том же письме — сделаем.
Вопросы
Deleting your Libby account
Last updated 31 August 2026
There are two ways to delete your account: in a minute inside the app, or by email if you no longer have the app installed. Both lead to the same place — the account and everything attached to it are erased from the server for good.
Option 1. In the app
- Open Settings → Account.
- Choose Delete account.
- A confirmation code arrives at the account's email address — enter it.
The code is there because this cannot be undone: it proves the deletion was asked for by the owner of the mailbox and not by whoever picked the phone up off the table.
Option 2. By email, without installing the app
Write to support@libbry.org from the address the account is registered to, with the subject "Delete my account". Nothing else is needed: the sender's address is the proof.
We delete the account within 30 days of the request — usually much sooner — and reply by email once it is done.
What exactly is deleted
Everything tied to your account is erased from the database:
- the account itself: email address, password hash, display name;
- the library: books, covers, statuses, ratings, reviews, shelves;
- reading progress and session history;
- settings, and with them your notes, quotes and diary spreads;
- achievements, level, skills, titles and everything bought in the workshop;
- covers you uploaded, as files;
- any unused confirmation codes.
No backup of the account remains from which it could be restored.
What deletion does not touch
The copy on your phone. Your library, notes and progress stay in the device's storage after the account is gone — the app keeps working without it, offline. To erase that copy too, uninstall the app or clear its data in Android settings.
The shared book catalogue. If you added a book the catalogue did not have, its entry (title, author, cover, page count) stays in the shared catalogue and serves other readers. It is not linked to you: those rows hold no identifier of yours and never did — there is no way to tell from them who added a book.
The subscription. Deleting the account does not cancel Libby Premium: Google Play takes that payment, not us. Cancel it separately — Google Play → Payments and subscriptions → Subscriptions.
Analytics
Usage events collected earlier remain in analytics under a pseudonymous identifier that cannot be traced back to you. If you would like those removed as well, say so in the same email and we will do it.